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不同於一般網購，有平台業者看重會員人際關係的重要性，以團購的方式，讓會員當揪團的團主，一個拉一個，買越多越便宜，甚至讓團主的親朋好友都變成會員，這樣的社交裂變，也節省了廣告支出，成為2019年最夯的商業關鍵字。架起專業相機，幫一顆顆玉荷包拍下美味可口的照片，這裡是團購網路平台自己的攝影棚，公司成立七年，和一般網購不一樣的地方就在於他們特別重視會員拉會員的團購方式。團購網執行長張佑承：「只要用你自己的帳號，在我們的網站上揪團金額達到1萬塊以上，我們就會直接回饋你現金。」定期舉辦活動，針對揪團的團主送現金，目前超過100位團主，平台每個月靠揪團，銷售金額多達100萬，公司年營收連年成長，預估2019年可達6億元。團購網執行長張佑承：「其實大家看廣告已經看膩了，那其實反而是透過朋友推薦跟分享的，大家的信任度會比較高，讓我們的會員自己去擴散給他們的朋友，去推薦、去揪團，那其實他們在信任度高的情況下，其實購買率會比較高，那同時我們有把這些廣告費回饋給這些消費者。」記者曾奕慈：「我們實際來到團購平台他們的倉儲，在這裡有將近250項的商品，包括像是一些生鮮食品、農產品，還有海鮮，都是在這裡統一來出貨，而且可以看到在我旁邊疊起一疊一疊的箱子，在這裡的工作人員，他們都是從早到晚馬不停蹄地在包裝和出貨，因為他們強調他們在雙北市，是3小時以內就可以到貨，而且是全台唯一一家和3000間便利商店合作，可以冷凍取貨到貨付款的廠商。」重視服務和商品品質之外，他們看重會員人際關係的重要性，也節省廣告成本。網紅：「而且品質這麼好的，吃全熟的很浪費，要保持一點它的牛肉汁，超Juicy！」透過網紅合作行銷，也有穩固的揪團團主。團媽古小姐：「雞塊還不錯，結果客人吃了，我一次都是訂40包40包，然後我我客人人多啦！那大家取貨也方便，那他們回去就很簡單，氣炸鍋、烤箱，然後用油煎、用炸的都可以。」和過去每個會員獨自購買的方式不同，現在讓會員變團主，一個拉一個，買越多越便宜，甚至親朋好友都跟著變成了會員，這樣的做法就是所謂的「裂變」，而這也成為了2019年最夯的商業關鍵字。團購網執行長張佑承：「他(團主)其實很適合選里長，因為他們非常地善於社交，然後很會去揪團，跟呼朋引伴，那再來就是他們很會樂於服務。」新到的產品，一個個分裝給同事，12年前成立的網購平台，也早嗅到了這樣的商機，目前會員120萬人當中，有2000位種子會員，他們估算一位種子會員可以裂變出300至400位會員。合購網創辦人張國俊：「開團的主購他可以拿到很便宜的價格，那團員也可以用比低於市價的價格來購入，那廠商的話，他就是把他的行銷成本節省下來。」推行分享網址給朋友加入會員，就能獲得紅利1點折抵1元，目前一共發送出2.8億，成功創造會員黏著度，也就是運用所謂的利益裂變。合購網創辦人張國俊：「我們會有折扣嘛！紅利的發送，讓主購更有動機去幫我們去推廣給他的朋友們。」不過網購商品單價越走越高，平台如何保障消費者權益也變得更重要了。商研院數創中心主任范慧宜：「現在到什麼家電設備，甚至於是服務、醫美，然後這些東西這一整串的服務，他可能去做一些信託的一些機制，讓整個去保障消費者權益這件事情，也同時保障他自己。」廣告充斥的年代，越來越多廠商看重的是口碑行銷，要透過裂變的方式，讓死忠會員越變越多，商機也越滾越大。更多 TVBS 報導網購「東京著衣」遭員工爆料 疑遲發薪1個月 靠網紅成功行銷 潮牌網購上市股價翻倍 代購風險高！ 同價買到疑仿貨vs.整組寄錯 618購物節狂灑上億購物金 抽「千萬豪宅」免費入住